Déontologie et cadre éthique
L’accompagnement proposé s’inscrit dans le champ de la psychopédagogie clinique, positive et évolutive. Il est non médical, non thérapeutique au sens clinique, et vise à soutenir la compréhension du fonctionnement cognitif, émotionnel et comportemental de la personne accompagnée, dans une perspective d’autonomie, de responsabilisation et de mieux-être.
Principes fondamentaux
Tout accompagnement repose sur les principes suivants :
*Respect de la personne
Chaque personne est accueillie dans sa singularité, son rythme et son histoire, sans jugement ni projection.
*Autonomie et responsabilité
La personne accompagnée reste pleinement actrice de son cheminement. L’accompagnement ne vise ni à diriger, ni à décider à sa place, mais à soutenir sa capacité de discernement et d’ajustement.
*Cadre clair et sécurisé
Le cadre de l’accompagnement est posé de manière explicite. Il garantit une posture professionnelle, respectueuse des limites de chacun.
*Confidentialité
Les échanges sont confidentiels, dans le respect du cadre légal en vigueur.
*Juste orientation
Lorsque les besoins exprimés dépassent le champ de la psychopédagogie, une orientation vers des professionnels de santé ou des approches plus adaptées est encouragée.
L’accompagnement proposé ne se substitue jamais à un suivi médical, psychologique ou paramédical.
Éthique professionnelle
La posture d’accompagnement s’appuie sur l’écoute attentive, le questionnement ajusté et la transmission d’outils favorisant la compréhension de soi. L’objectif est de permettre à chacun de développer une relation plus consciente à son fonctionnement, dans le respect de son évolution personnelle.
Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche brève et ciblée, visant à favoriser des ajustements concrets et une meilleure compréhension du fonctionnement de la personne accompagnée. Ils ne s’inscrivent pas dans un suivi au long cours. La durée de l’accompagnement est définie en fonction des besoins, de l’objectif posé et de l’évolution de la situation. Lorsque la demande nécessite un accompagnement plus long, plus approfondi ou relevant du champ médical ou psychothérapeutique, une orientation vers des professionnels ou des dispositifs plus adaptés est encouragée.
Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, un dispositif de médiation de la consommation est proposé au client. Le médiateur désigné est : CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice https://www.cm2c.net
